Respostas objetivas sobre segurança, telemedicina, documentos, pagamento e revisão médica.
5 min de leituraAtualizado em 27 de maio de 2026
Resposta curta
O Zello Life não substitui o prontuário eletrônico. Ele gera documentos clínicos revisáveis a partir da consulta, funciona em telemedicina, exige revisão médica antes do compartilhamento e foi desenhado para tratar dados clínicos com cuidado.
01
O Zello substitui meu prontuário?
Não. O Zello gera documentos clínicos a partir da consulta. Você revisa e pode anexar ao prontuário que já usa.
02
A IA envia documento sem minha aprovação?
Não. O fluxo foi desenhado para revisão médica. O médico continua responsável por aprovar e compartilhar a versão final.
03
Funciona em telemedicina?
Sim. O Zello pode ser usado em atendimento remoto, desde que o navegador tenha permissão correta e o paciente seja informado.
04
Como os dados são protegidos?
O produto usa autenticação, controle de acesso, políticas de privacidade e fluxo de consentimento para tratar dados clínicos com cuidado.
05
Posso cancelar?
Sim. Você pode gerenciar o plano pela área de assinatura e manter acesso conforme o período contratado.
Boas práticas
Para dúvidas de conta, envie email para contato@zellolife.com.
Para dúvidas clínicas sobre o conteúdo gerado, revise e edite antes de compartilhar.