Como funciona

Da conversa clínica ao documento que o médico revisa e aprova.

O Zello Life transforma a consulta em um rascunho estruturado. A IA organiza o texto, mas o médico continua responsável por conferir o conteúdo, decidir a conduta e liberar a versão final.

Revisado em

Resposta curta

O médico seleciona o paciente e um modelo, inicia a captura com transparência para o paciente, conduz a consulta e recebe um rascunho organizado. Depois revisa, corrige e aprova. Nenhum rascunho deve ser tratado como decisão clínica automática.

As cinco etapas do fluxo

  1. Preparar a consulta: O médico escolhe paciente, modelo clínico e tipo de atendimento, presencial ou telemedicina.
  2. Capturar e transcrever: Com o paciente informado, a conversa é capturada e transformada em texto durante o atendimento.
  3. Estruturar o rascunho: A IA organiza as informações no modelo selecionado, como SOAP, anamnese, evolução ou documento auxiliar.
  4. Revisar e aprovar: O médico confere identificação, achados, hipóteses, conduta e orientações antes de aprovar.
  5. Exportar ou compartilhar: Somente a versão revisada segue para PDF, texto copiável, link ou histórico do paciente.

O que a IA faz e o que continua com o médico

A IA ajuda a organizar

Ela transforma fala em texto, separa informações por seção e prepara um rascunho compatível com o modelo escolhido. Isso reduz formatação e repetição, principalmente quando a consulta segue um fluxo conhecido.

O médico interpreta e decide

Diagnóstico, risco, dose, conduta, orientações e conteúdo final dependem do julgamento profissional. A revisão também serve para remover ruído, corrigir atribuição da fala e confirmar que o documento corresponde ao que aconteceu no atendimento.

Presencial e telemedicina usam fontes de áudio diferentes

No consultório, o navegador normalmente usa o microfone do computador. Em telemedicina, o áudio do paciente pode estar em outra guia. Por isso, o médico precisa confirmar a fonte escolhida e verificar se a transcrição está recebendo as duas partes da conversa.

Se a captura parar, o fluxo deve indicar a falha. O documento final precisa considerar o trecho que não foi transcrito, e o médico pode completar manualmente antes de aprovar.

Como fazer o primeiro teste sem arriscar a rotina

  • Comece com um tipo de consulta frequente e um modelo simples.
  • Use um cenário fictício para validar áudio, estrutura e permissões.
  • Confira identificação, negações, medicações, hipóteses e plano.
  • Anote correções repetidas para ajustar o modelo antes de ampliar.
  • Mantenha uma alternativa manual para falha técnica ou recusa do paciente.

Quer acompanhar a interface antes do cadastro? Abra a demonstração guiada ou consulte a Central de Ajuda.