Tutoriales

Cómo usar Zello en una consulta por telemedicina

Indicaciones para grabar una consulta remota, mantener el micrófono activo y generar una transcripción en tiempo real.

Respuesta breve

En telemedicina, comprueba el audio de la llamada, elige el modo telemedicina en Zello, comparte la pestaña correcta con audio habilitado y mantén la captura activa hasta terminar la consulta.

01

Abre la videollamada y comprueba el audio

Antes de iniciar Zello, confirma que el micrófono funciona en la pestaña de la llamada.

02

Vuelve a Zello y elige telemedicina

Selecciona Telemedicina en el flujo de grabación. El navegador puede pedir permiso para capturar audio o una pestaña.

03

Comparte la pestaña correcta cuando se solicite

Si el navegador pide elegir una pestaña, selecciona la de la llamada y habilita compartir audio cuando aparezca esa opción.

04

Mantén disponible la pestaña de la llamada

No cierres ni sustituyas la pestaña compartida durante la consulta. Si la captura se detiene, finaliza y reinicia la grabación.

05

Revísala como una consulta presencial

Después de finalizar, revisa el documento generado antes de aprobarlo o compartirlo.

Buenas prácticas

  • Usa una versión actualizada de Chrome para mejorar la compatibilidad con el audio de pestañas.
  • Si usas auriculares Bluetooth, confirma que sean la entrada de audio activa del sistema.
  • En consultas sensibles, confirma nuevamente el consentimiento al inicio de la llamada.

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